Le ROC ou le retour sur client est un concept qui repose sur le revenu et la rentabilité. Il exige des experts en marketing qu’ils définissent une cible précise pour accroître leurs dépenses et leur clientèle. Trouvé sur https://infonet.fr/lexique/definitions/retour-sur-client/
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Le ROC ou le retour sur client est un concept qui repose sur le revenu et la rentabilité. Il exige des experts en marketing qu’ils définissent une cible précise pour accroître leurs dépenses et leur clientèle.